Qui édite SeniorStep

Pourquoi ce site existe

Personne ne cherche un produit dont il ignore le nom. Une fille dont le père ne monte plus à l’étage ne tape pas « monte-escalier tournant » : elle cherche quoi faire. Les sites du secteur, eux, sont rangés par produit, et demandent de savoir avant de chercher.

SeniorStep part donc de la situation vécue, et présente les réponses du plus léger au plus lourd : le geste qu’on peut faire ce week-end pour quelques dizaines d’euros, puis l’équipement, puis les travaux. Cet ordre n’est pas un habillage. Une famille à qui l’on montre d’abord un chantier à 9 000 € se referme ; la même à qui l’on montre une seconde main courante à 120 € comprend qu’on ne cherche pas à lui vendre le maximum, et lit la suite.

Comment nous gagnons notre vie

Le référencement au catalogue est gratuit : ni frais d’entrée, ni abonnement, ni achat de contact. SeniorStep est rémunéré par une commission sur les commandes passées par la plateforme — au même taux pour tous les fournisseurs d’un même domaine, annoncé avant signature.

Autrement dit, nous ne sommes payés que lorsqu’une famille commande effectivement un équipement. Cela n’achète pas de place dans les résultats : rien ne fait remonter un produit contre paiement, et rien ne fait recommander une adaptation plutôt qu’une autre. Ce qui décide de l’ordre, c’est le référentiel, et il applique les mêmes règles à tout le monde.

Nous ne revendons aucun contact — et la convention de référencement l’interdit aussi aux fournisseurs. C’est pourtant la pratique courante du secteur : un formulaire « devis gratuit » alimente une base de prospects revendue à des installateurs, et la personne qui croyait consulter un comparateur reçoit six appels. Ici, une demande envoyée depuis le panier part chez les fournisseurs que vous avez choisis, avec votre consentement, et nulle part ailleurs.

Ce que le site ne fait pas

• Il ne vend rien. Le catalogue compare, l’achat se fait chez le fournisseur.
• Il ne donne aucun conseil médical. Les informations produits sont indicatives.
• Il ne remplace pas l’évaluation d’un ergothérapeute à domicile — il aide à la préparer.
• Il ne promet aucune aide. L’éligibilité se décide chez l’organisme qui instruit, jamais ici.

Ce sur quoi le site s’appuie

Le contenu n’est pas rédigé au fil de l’eau : il est engendré par un référentiel unique, qui sert aussi bien les 29 adaptations du site que les rapports de visite à domicile remis par les services d’aide. Les 5 dossiers de situation, les fourchettes de prix et les aides mobilisables en découlent.

Le détail — d’où viennent les cotes, comment un produit entre au catalogue, ce qui est une hypothèse assumée — est écrit sur la page notre méthode .

Qui est derrière

Le contenu éditorial est écrit et relu à plusieurs — il est signé de Caroline Le Goff et Frédéric Cournarie. Les pages qui portent des montants d’aide ou des cotes réglementaires citent leur source publique, et vous pouvez la vérifier sans nous croire sur parole.

• Caroline Le Goff

  Dirigeante. Ingénieure de formation, master en marketing. Spécialiste des monte-escaliers et du maintien à domicile.

• Frédéric Cournarie

  Dirigeant. Spécialiste de l’installation de monte-escaliers et du maintien à domicile.

• David Massiani

  Dirigeant, responsable du produit numérique. Spécialiste du maintien à domicile.

L’éditeur

Raison sociale

Senior Step

Adresse

3 boulevard du Massacre, 44800 Saint-Herblain, France

Une question, une correction à signaler, une candidature au catalogue : écrivez-nous . Les mentions légales complètes sont sur leur page .