À propos de SeniorStep
Faire baisser le nombre de personnes âgées qui meurent d’une chute chez elles, en France.
Une chute n’est presque jamais une fatalité. C’est une marche mal éclairée, une baignoire qu’on enjambe, un tapis qui glisse. Nous avons passé nos carrières à corriger ces choses-là chez les gens, et à voir des familles y renoncer – non pas faute de solutions, mais faute d’arriver à s’y retrouver.
L’ampleur
Après 65 ans, la chute est la première cause de décès accidentel.
20 148
décès en lien avec une chute en 2024, chez les personnes de 65 ans et plus, France entière. Cinquante-cinq par jour.
+ 18 % depuis 2019
La même année, la route a tué 3 432 personnes tous âges confondus : les chutes des seuls seniors en tuent 5,9 fois plus. La sécurité routière est une politique publique, avec ses campagnes et ses budgets. La chute à domicile n’a rien de comparable, et les courbes montent.
- hospitalisations en lien avec une chute la même année.
174 824
hospitalisations en lien avec une chute la même année.
+ 20,5 % depuis 2019
- plus de risque de mourir d’une chute après 85 ans qu’entre 65 et 74 ans.
29fois
plus de risque de mourir d’une chute après 85 ans qu’entre 65 et 74 ans.
8,6 fois plus d’hospitalisations
Pourquoi ce site existe
Personne ne cherche un produit dont il ignore le nom.
Une fille dont le père ne monte plus à l’étage ne tape pas « monte-escalier tournant » : elle cherche quoi faire. Les sites du secteur, eux, sont rangés par produit, et demandent de savoir avant de chercher.
SeniorStep part donc de la situation vécue, et présente les réponses du plus léger au plus lourd : le geste qu’on peut faire ce week-end pour quelques dizaines d’euros, puis l’équipement, puis les travaux. Cet ordre n’est pas un habillage. Une famille à qui l’on montre d’abord un chantier à 9 000 € se referme ; la même à qui l’on montre une seconde main courante à 120 € comprend qu’on ne cherche pas à lui vendre le maximum, et lit la suite.
Ce que nous avons construit
Quatre étapes qui ne se parlaient pas. Nous les avons mises bout à bout.
Entre le moment où une famille comprend qu’il faut agir et celui où le logement est réellement adapté, il y a un parcours entier. Chacune de ses étapes se traite aujourd’hui séparément, auprès d’interlocuteurs différents – et c’est ce parcours, bien plus que le prix d’un équipement, qui fait renoncer.
01
Repérer
Une visite du logement, pièce par pièce, photo par photo. Sans avoir à savoir ce qu’on cherche.
02
Comprendre
Un rapport qui trie : ce qui se règle ce soir, ce qui demande un devis, ce qui peut attendre.
03
Financer
Chaque adaptation porte son ordre de grandeur de prix et les aides qui s’y appliquent réellement.
04
Faire faire
La demande part chez les fournisseurs qui interviennent dans le département, et nulle part ailleurs.
Le même référentiel sert les deux bouts, ce qui fait qu’un rapport de visite et une page du site ne peuvent pas se contredire. Et nous ne le faisons pas seuls : avec les fabricants, les installateurs et les services d’aide à domicile qui nous rejoignent, nous travaillons à ce que sécuriser un logement cesse d’être un projet, pour redevenir une décision.
Qui est derrière
Trois fondateurs, trois métiers, un seul monde.
Caroline et Frédéric viennent du terrain : la prévention des chutes, le monte-escalier, les chantiers chez l’habitant. David vient du numérique. Nous nous sommes associés parce qu’aucun de nos trois métiers ne suffisait seul – on peut connaître par cœur le bon équipement et rester incapable de le faire trouver par la personne qui en a besoin.
Caroline Tasset
Dirigeante
Ingénieure de formation, master en marketing. Vient de la prévention des chutes et de l’équipement du domicile, monte-escalier compris.
Son parcoursFrédéric Cournarie
Dirigeant
Vient de l’installation à domicile : il connaît le monte-escalier par le chantier, de la prise de cotes à la mise en service.
Son parcoursDavid Massiani
Dirigeant, responsable du produit numérique
Vient du numérique : il construit la plateforme et le référentiel dont le site est engendré, et dessine ce que le produit doit faire et le service tenir.
Son parcours
Le contenu éditorial est écrit et relu à plusieurs ; il est signé de Caroline Tasset et Frédéric Cournarie. Les pages qui portent des montants d’aide ou des cotes réglementaires citent leur source publique, et vous pouvez la vérifier sans nous croire sur parole.